Khi hàng hóa có sự cố, việc đổi trả hàng hóa sẽ tuân theo các Quy định dưới đây:
Về việc đổi trả hàng hoá khi có sự cố đối với shop TQ:
1. Lỗi do shop:
– Từ HN đến kho TQ: 100k/kg
– Từ Kho Tq đến shop ( hàng gửi tới shop để đổi) và từ shop về kho Tq của chúng tôi ( hàng shop gửi mới): Shop chịu phí ship
– Từ kho Tq về HN: Khách hàng thanh toán theo cước thông thường.
2. Lỗi do shopquangchau.vn : chúng tôi sẽ thanh toán 100%.
* Quý khách lưu ý:
– Trong vòng 2 ngày kể từ khi nhận hàng, Quý khách phải phản hồi về tình trạng hàng hoá. Quá thời gian này, SQC ko nhận đàm phán về tình trạng hàng hoá nếu có sự cố.
– Thời gian đổi trả là 12-15 ngày, tuỳ thuộc vào việc shop có hàng sẵn hay ko!
– Chúng tôi chỉ đóng vai trò mua hộ, còn việc gửi hàng hoá ntn là shop gửi. Việc gửi đúng sai, thừa thiếu là vấn đề của shop và khách hàng. Chúng tôi sẽ hỗ trợ khiếu nại và đổi trả chứ ko có trách nhiệm phải đền bù 100% đối hàng hoá của Quý khách. Để hạn chế rủi ro, Quý khách vui lòng đánh giá kỹ shop mua hàng và xin ý kiến tư vấn từ bộ phận mua hàng của chúng tôi. Đồng thời, lựa chọn dịch vụ kiểm đếm hàng hoá và đóng gói để chúng tôi care hàng hoá thêm cho bạn!
Trân trọng cám ơn!
=====================================
Shopquangchau.vn - Nỗ lực hết mình vì giá trị quyền lợi của khách hàng
Website: http://shopquangchau.vn/
Hot line: 0911.637.999
SĐT Kho HN: 036.262.1727
SĐT kho SG: 090.696.1295
Fanpage: https://www.facebook.com/shopquangchau.vnn/
Cài đặt công cụ đặt hàng